Отчего-то статьи об отрицательном опыте сами собой получаются длинными, а когда, напротив, хочешь поделиться радостью знакомства с хорошим магазином, писать особо и не о чем. Хорошее воспринимается обыденно. Как должное... Какая-то в этом несправедливость.

К Интернет-магазинам в принципе - как к классу - отношусь с большой осторожностью. У человека с юридическим образованием для этого есть достаточно причин. Да вдобавок мои неудачные контакты с конторой "batareek.net": Скажу честно, для решения о покупке в Интернет-магазине сотового телефона я созрел не сразу. Сперва три дня были потрачены на обзвон всех найденных московских фирм, где мобильник можно приобрести без доставки курьером,- но результаты поиска разочаровали: у одних никто не поднимает трубку, у других чрезмерно задраны цены, у третьих отсутствует нужный мне цвет и т.д.

Наконец, зуд купить новый мобильник немедленно-и-сейчас-же :) проявился столь сильно, что факт "интернетства" торгующей организации перестал быть преградой. Пробежавшись глазами по паре десятков сайтов, остановился на www.sotino.ru. Нужная расцветка заявлена в наличии, цена радует глаз. Время - около полудня. Звоню в Интернет-магазин уточнить, насколько содержимое сайта соответствует действительности. Да, информация верна. На какое время можно договориться о доставке? (Параллельно текут мысли: сегодня пятница, сидим до четырех, ой, как не хочется оставаться после окончания рабочего дня!..) Диспетчер на том конце провода отвечает: "Курьер сможет подъехать где-то к шестнадцати часам". (Ммм!) Это сломило мою волю к сопротивлению. Делаю заказ.

Минут через десять звонит курьер. Курьер Вера. Я ей объясняю, как добраться до моей работы; она отвечает на мои вопросы насчет трубки, насчет комплектности, насчет гарантийных обязательств и насчет чеков. Прошу подъехать, по возможности, пораньше. Быть раньше 16:00 не обещает, но, может, получится.

В пятнадцать с минутами -- звонок с нашей проходной. Иду встречать Веру.

Часто, когда покупатель начинает внимательно проверять товар, продавцы проявляют нервозность на грани хамства (почему, кстати?). Я сразу попросил курьера показать товарный и кассовый чеки, потом тщательно осмотрел мобильник на предмет юзанности (да-да, в одном из офисов "Евросети" лишь благодаря такой внимательности я не купил б/у аппарат по цене нового!), потом попросил снять заднюю панельку мобильника, проверил отметки о российской сертификации, позвонил на "Горячую линию Nokia" (тел. 095 727-2222) и по серийному номеру -- IMEI -- уточнил легальность доставленной мне трубки, потом установил и проверил аккумулятор, потом подключил и проверил зарядное устройство... радиогарнитуру... Все это время Вера была безупречно вежлива.

Деньги за сотовый телефон я отдал с легким сердцем.

Читайте еще:

» watchzone.ru. Часы в подарок
» Эльдорадо. Бесплатная доставка убивает ваши нервы!
» Заказ в магазине MegaShop.ru
» Покупка цифрового фотоаппарата в foto.ru
» Сервис от "Техносилы" - обман или "медвежья услуга"?