История началась с того, что мне позвонил друг и попросил выбрать для него компьютер. Посоветовавшись со знакомым, было принято решение собрать его в sly.ru.

Компьютер вышел хорошим, Атлон 2000+, 512 памяти и 60ГБ IBM.

Поехали забирать в понедельник, нам его вынесли, показали что все на месте, и унесли.
Через 15 мин. выносят уже в коробке. Компьютер забрали, повезли домой.

Привозим, подключаем, оказывается что блок питания закреплен на 1 винт вместо 4-ех, и болтается, думаю - "Ну и собрали". Ничего, добиваю его винтами, подсоединяю все к своим местам, включаю... 15 секунд, ничего не происходит, монитор загорелся и погас. Запахло паленым из блока питания.

Я с матом проклиная эту фирму советую завтра везти компьютер обратно в Слай.ру: поменять блок питания по гарантии. Но т.к. мой товарищ совсем ничего не понимает в компьютерах, просит поехать с ним - объяснить что к чему.

Вторник, утро. Приезжаем туда, привозим компьютер, поясняя что и как случилось, мол, подозрение на блок питания...

Сразу же, в ответ от техника гарантийной комнаты слышу - "Ну это мы еще посмотрим кто тут виноват..." Начали закрадываться подозрения, что так легко здесь проблемы не решаются.

Ладно, снимает он БП, подсоединяет свой, включает, и тут начинает дымиться процессор! Ясное дело, это был не БП. все намного хуже... и вот отсюда начинается самое главное...

Техник снимает "кулер", видит под ним Атлон на котором уже почернел лак, и смело заявляет - "Не, ну это мы точно вам не поменяем, это не гарантийный случай!", на вопрос - к какому из пунктов отказа в гарантии попадает перегоревший процессор, мне было заявлено "механическое повреждение!". Я прошу показать мне хотя бы вмятину на коробке, хоть царапинку на корпусе компьютера!

Озадаченный "специалист" уходит советоваться. А, советовался он со своим "менеджером" каждый раз, когда ему задавали вопрос, ответ на который не подходит под понятие "стандартной ситуации", и каждый раз прибегал, вроде как, уже с готовой отговоркой, подо что еще нельзя забрать компьютер по гарантии.

Следующим пунктом в отказе была "неправильная транспортировка". На что я заявил, что ПК вообще ехал на коленях у маленького брата моего друга, которому он предназначался в качестве подарка на ДР. Ответ в, который раз, смутил техника, и на этот раз он вернулся с неопровержимым доказательством отказа в гарантии!! Вслушайтесь... "тепловое повреждение процессора"!!!

Разговаривать с техником мне порядком надоело, попросил написать отказ в гарантии - "неа...", тогда попросил отметить в гарантии суть поломки - "неа.. ничего делать не буду, не заставите.", ехидные улыбки на лицах собравшихся посмотреть на ругань уже бесят, спрашиваю где мне найти вашего директора? "А не скажу, пишите письменную претензию".

Все, аут, иду в комнату где сидит так называемый "главный менеджер". Да, кстати, работают исключительно молодые люди - лет по 20 - максимум.

Подхожу к "менеджеру", спокойно объясняю суть поломки. Меня перебивают со словами - "А... так это вы с процессором? Ну, так ведь, вам уже отказали?"... пи;%дец. Ругались с менеджером где-то полчаса, на меня постоянно забивали, переключаясь на клиентов по телефону. Ощущение сложилось такое, что я тут со своими проблемами никому не нужен, и слушает он меня только по причине занимаемой должности! "

- Кто во всем виноват?
- Да вы виноваты!
- Почему?
- Да потому, что мы не умеем плохо собирать!
-А как объяснить, что БП висел на одном винте тогда?!
- Вы еще спрашиваете? Да вы сами их оттуда выкрутили, это у ВАС надо спросить почему у БП не хватало трех винтов!..

Знаете, я давно не испытывал таких ощущений...

- Ну, можете написать претензию, мы по закону РФ ответим вам в течении 2-х недель заказным письмом... с отказом.

Начинаю на него уже нешуточно злится, от таких слов и слон из себя выйдет.

Догадайтесь, что сделал молодой человек? Вызвал охрану, чтобы нас выпроводили.

Отойдя от комнаты, разговариваю с охраной, та все понимает, слава богу хоть люди нормальными оказались, советуют подъехать завтра и поговорить с директором если будет.

В общем, никуда я не поехал, проще в другом месте купить новый процессор, деньги конечно же, товарищ теряет.

Вот и думаю: ну откуда у нас столько уродов?!!