Я заказываю из Рамстор-онлайн очень давно, сделал в общей сложности несколько десятков заказов. Разбирать конкретные случаи не буду, а лучше обобщу свой опыт, разбив его на отрицательную и положительную части:

Плюсы:

1. Большой выбор, практически повторяет реальные магазины.

2. Цены одинаковые, что в онлайне, что в оффлайне, недорого.

3. Доставляют в подавляющем большинстве случаев вовремя.

4. Весьма часто случаются промо-акции, типа 2 сока J7 по цене одного. В основном из-за таких акций я и делаю заказы.

Минусы:

1. ВСЕГДА бывает, что из заказанных товаров чего-то нет. Обычно предлагают адекватную замену, хотя иногда не предлагают. Справедливости ради хочу отметить, что если в результате отсутствующих позиций стоимость заказа опускается ниже 1200 рублей, при которых доставка бесплатна, то денег за доставку всё равно не берут.

2. Сайт корректно работает только в Internet Explorer, вдобавок ОЧЕНЬ медленно. Поиск организован не лучшим образом. Очень мало описаний и фотографий товаров, кота в мешке заказывать не хочется.

3. Часто ошибаются, причём в обе стороны. Пару раз было, что при заказе считалась некая скидка по "клубной" карте на некоторые товары (что бывает очень редко), а при доставке в чеке этой скидки не было. А один раз по телефону сказали, что таких-то позиций нет в наличии, а потом их доставили, а посчитали, как будто их действительно не было, обманули они себя на 180 рублей. Я потом обнаружил, когда курьер уже ушёл.

Хотя, честно говоря, если бы раньше обнаружил, всё равно промолчал бы :)

4. Частенько у курьеров нет сдачи, приходилось бегать по соседям, разменивать.

В общем и целом, Рамстор весьма раздолбайский магазин, но я там продолжаю заказывать, в основном из-за их промо-акций и по причине отсутствия сильных проколов. Не самый лучший, но и не самых худший онлайн-магазин.

Читайте еще:

» Ашан и Рамстор: можно ли испортить плохой магазин?
» Заказ в магазине Ramstore.ru
» Доставка магазинов Koshelek.ru и Ramstore.ru
» Секьюрити Рамстор: и муха не пролетит!
» Секьюрити Рамстор: и муха не пролетит — 2

доставка публикаций и комментариев сайта по email