К счастью, мошенничеством в чистом виде, или, выражаясь простым языком, кидаловом эта компания не занимается, и заказанный товар всё-таки пришёл.

Руководство компании ознакомилось с отзывом и убедительно просило статью удалить. Считаю это излишним, а вот на причинах, заставивших меня усомниться в порядочности компании, хотелось бы остановиться подробнее.

Итак, на сайте компании написано несколько ключевых моментов:

1) Весь товар имеется на складе в наличии.
2) Отгрузка осуществляется практически сразу.
3) Доставка занимает 10 дней.

В реальности же получилось так, что в течение почти двух недель я не мог получить никакой вразумительной информации о состоянии заказа (просто информации!) — телефон молчал, по электронной почте письма зачастую игнорировались, комментарии в социальной сети «Вконтакте» удалялись.

Ещё через некоторое время, когда я написал эмоциональное письмо по электронной почте, мне пришёл лаконичный ответ, что заказ отправлен некоторое время назад. При этом уведомить меня об этом вовремя никто не посчитал необходимым, статус заказа на сайте так и не изменился.

А ведь во избежание этого можно было честно написать на сайте или сообщить приватно, что, например, по тем или иным причинам отправка заказа будет произведена на 2 недели позже, не стирать комментарии и отвечать на звонки-то есть добросовестно выполнять свою работу.

Отдаю себе отчёт и в том, что ставшая притчей во языцех «Почта России» могла внести свою лепту в сроки доставки, но невнимательности сотрудников «Интертайм» она не оправдывает. А работа с чужими деньгами и, тем более, с предоплатой требует особо тщательного к себе отношения.

Понятно, что все люди могут ошибаться и имеют это право — право на ошибку. Но когда, как в описанном случае, совершается одна ошибка за другой — за это иногда приходиться дорого платить. В частности, репутацией самой компании.

Теперь непосредственно о часах. Посылка дошла в целости и сохранности, в полной комплектации и вместе с симпатичной железной коробочкой — вполне можно придумать применение в хозяйстве.

Подчеркну ещё раз, что обстоятельства, в связи с чем был написан отзыв, связаны с невнимательностью сотрудников «Интертайма». Когда в течение почти двух недель не считают нужным ответить на электронную почту и даже через форму чата на сайте, когда в течение недели невозможно дозвониться по указанным номерам телефона, полагаю, подозрения возникли бы у любого человека. В то же время, признаю, что поторопился с выводами, но сотрудники компании «Интертайм» спровоцировали эту ситуацию своей работой.