Регулярно покупаю в оффлайновых "седьмых континентах", видимо, падок я на скидки. Каждое буднее утро с семи до часу, они обещают скидку 7% на все товары, и надо сказать, и вправду скидку дают. Ещё говорят, для обладателей дисконтных карт скидки суммируются. Я для этого завёл бесплатную МДМ-Банк - 7 континент - Визу Электрон, по которой 5% скидка.

Я как дотошный покупатель, решил пересчитать, правильно ли скидки считаются. На самом деле дела обстоят так:

Если используется одна скидка, например 7%, всё происходит честно, даже всегда дарят лишние 1-2 копейки. Например, покупка на 1234.56 рублей, после скидки 7% будет 1148.12 (а не 1148.14, как должно быть). Мелочь, а приятно. Я привык, что округляют всегда не в пользу покупателя.

Если используются две скидки, например 7% и 5%, то они суммируются, но хитро. В сумме скидка будет не 12%, а меньше, т.к. сначала вычитается 7%, а из оставшейся суммы 5%. Так, если покупка на 1234.56 рублей, то итоговая сумма будет 1090.69.

Если же имеется 10% дисконтная карта, плюс карта МДМ (5%), плюс прийти утром (7%), все скидки не суммируются, а выбираются две из них (7% и 10%). То есть покупка на 1234.56 рублей обойдётся в 1033.29.

В один прекрасный день получаю по почте (!) большой конверт от седьмого континента. Там анкета - заполните, типа получите одноразовую скидку 10%. Скидку дали. А среди вопросов анкеты был такой: хотите ли Вы, чтобы седьмой континент принимал заказы через Интернет? Я ответил, канэшна хачу! Через пару недель открылся сайт dostavka.7cont.ru.

Теперь об интернет-магазине.

Скидок по утрам там не дают, но 5% или 10% карту (но не обе сразу) можно использовать. Ассортимент неплохой. Сайт опять таки работает только в Internet Explorer. Похоже, это общая болезнь. На дворе 24 июня. Обещают бесплатную доставку, если заказ превышает 777 рублей. Делаю заказ ровно на 777 рублей с копейками :), применяю скидку 5%. Общая сумма получается меньше 777 рублей, но в графе "доставка" всё равно стоит нолик. Хорошо. Желаемое время доставки указываю сегодня с 21:00 по 00:00. Получаю номер заказа - 828.

Через часик перезванивают и говорят, всё в порядке, только может закажете ещё чего-нибудь, чтобы дотянуть до 777 рублей и была бесплатная доставка? Я говорю, эээ... нестыковочка у вас, обьясняю ситуацию, но фиг с ними, дозаказал побольше творожной массы. ОК, говорят, доставим сегодня в указанное время.

И всё? Неужели, думаю, всё есть в наличии? Ну молодцы ребята, знают своё дело. Приезжаю домой, жду когда привезут. Без десяти девять звонок по телефону:

- Это служба доставки "Семь Ка", мы просим извинения, но у нас нет в наличии некоторых позиций.

Всё. Приехали. Мой заказ с почти 800 рублей уменьшился до меньше 500, даже после замены всего предлагаемого на замену. Остальное, например Баскин Роббинс, которого вообще никакого вида не было, замене не подлежало. В итоге они ещё и за доставку потребовали заплатить 50 рублей. Я тут же заказ отменил.

Долго не сердился, 11 июля решил попробовать ещё раз. Заказал на 1200 с лишним, в результате опять Баскин Роббинса не было (люблю я его), заменил на пломбир "48 копеек", кое-чего ещё тоже не было, в итоге осталось на 815 рублей. На этот раз об отсутствии некоторых товаров мне сказали сразу, а не вечером, когда я уже ждал доставки. Просил доставить в тот же день с 21:00 по 23:00. Доставили в 22:50. Они утверждают, что в машинах у них есть холодильник, но видимо без морозильника, т.к. мороженное "48 копеек" было почти совсем растаявшее. В остальном вроде всё нормально, у курьера даже нашлась сдача. Курьер попросил показать карту на 5% скидку, переписал номер. Выбил чек при помощи маленькой машинки. Уехал, посоветовал заказывать ещё.

Я проверил все сроки хранения, продукты свежие.

Если забыть о хроническом отсутствии некоторых заказанных товаров, то опыт с седьмым континентом можно назвать нормальным, хотя от них я ожидал более чёткой работы. В среднем неплохо, но могло быть гораздо лучше.

Из их конкурентов я заказывал в Рамсторе и в Кошельке, их работа мне понравилась даже больше, чем седьмой континент. Такие дела.

Читайте еще:

» Московские окна: что нам стоит дом построить?..
» mircli.ru. Интернет-магазин доставки/недоставки климатической техники
» MTU-Inform приторговывает фальшивым Интернетом?
» Путешествие из Екатеринбурга в Москву. Часть первая
» 003.ru. Как я покупал электрическую плиту...